Массажист подготавливает рабочее место, создаёт контакт с клиентом, собирает анамнез и выполняет сеанс массажа, используя корректные и соответсвующие массажные приёмы, следует профессиональной этике. Массажист консультирует и по необходимости направляет клиента к специалистам здравоохранения.